Inilalantad ng pederal na reklamo ang vendor ng software ng parmasya para sa paglabag sa kontrata, propesyonal na kapabayaan, at pandaraya
WASHINGTON (Hunyo 6, 2024) Ang AIDS Healthcare Foundation (AHF), na nagpapatakbo ng 62 na botika sa 14 na estado, Washington, DC, at Puerto Rico, ay nagsampa ng reklamo noong Hunyo 4, 2024 sa United States District Court para sa Distrito ng Maryland (Southern Division) ( Case No. 8:24-cv-01607-TJS ) laban sa software vendor na Inovalon dahil sa pagkabigo nitong maihatid ang mga serbisyong binayaran at ipinangako simula noong Mayo 2021. Ang reklamo ay nag-aakusa ng paglabag sa kontrata, propesyonal na kapabayaan, at pandaraya sa pang-uudyok.
Sa nakalipas na tatlong taon, nakipagkontrata ang AHF sa Inovalon para sa platform ng software ng parmasya nito na ScriptMed na dapat ay ganap na maipatupad sa Mayo 2022. Sa ngayon, ang Inovalon ay nag-install lamang ng isang pagsubok na halimbawa ng software na may maraming mga kakulangan sa isang maliit na AHF lokasyon ng botika.
Noong Oktubre 2023, sinubukan ng AHF na isama si Inovalon sa isang paglutas ng hindi pagkakaunawaan batay sa ebidensya na tumanggap ang Inovalon ng higit sa $20 milyon para sa mga serbisyong hindi naibigay, na nagpapakita ng naka-itemize na listahan ng mga kinakailangang pag-aayos at isang kinakailangan na ang platform ay maging live sa isang tinukoy na petsa. Pansamantala, humiling ang AHF ng account credit para sa mga buwanang serbisyong hindi pa natatanggap at isang bahagyang credit para sa pag-aaksaya ng mahalagang oras at mapagkukunan. Nag-alok ang Inovalon ng $40,000.
“Sinubukan naming makipagtulungan sa Inovalon upang malunasan ang sitwasyong ito, at nag-alok pa nga ng mas maraming oras para ipatupad ang ipinangakong software sa dalawang yugto sa pagitan ng Oktubre 2023 at Hunyo 2024, ngunit tumanggi silang sumunod,” sabi ni Ashoke Talukdar , Deputy Counsel of Corporate Affairs ng AHF. “Dahil ang AHF ay nakabase sa Los Angeles, CA at ang punong tanggapan ng Inovalon ay nasa Bowie, Maryland, isinampa namin ang reklamong ito sa pederal na hukuman ng distrito.”
AIDS Healthcare Foundation (AHF), ang pinakamalaking sa mundo
